In den Monaten Oktober und November 2013 (KW 40 - 48) hatten sämtliche Mitarbeitenden des Amtes und Verwaltungsbereiches auf notiert, für welche Geschäfte der Bereich telefonisch kontaktiert wurde. Dazu ist vorgängig ein 19 Kriterien umfassender Fragekatalog erstellt worden. Die Auswertung der Anrufe lassen wertvolle Rückschlüsse zu. In der Pole position mit 19 % und cirka 3'600 Telefonaten pro Jahr ist gemäss der statistischen Auswertung die Anrufe auf Direktwahlnummern der Mitarbeiter.

Gegenüber dem Jahr 2011 mit 21'152 Anrufenden war in der Vergleichsperiode des Jahres 2013 mit umgerechnet 18'992 Anrufe die Anzahl der Telefonate um 10 % rückläufig. Dies bei nicht abnehmenden Fallzahlen. Es ist anzunehmen, dass sich die Verfügbarkeit unzähliger Informationen über die Website bewährt hat.

Bei Fragen wenden Sie sich direkt an den Stadtammann und Leiter des Betreibungsamtes Markus Zöbeli. Für ein persönliches Gespräch bitten wir Sie um telefonische Voranmeldung.